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Thy Tran

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Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OSPlattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Sie können die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen:

http://ec.euopa.eu/consumers/odr